Legal · Visionarius Shop
Términos y Condiciones
Estas condiciones regulan la compra de productos en visionarius.shop. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, así que léelas antes de comprar.
1. Vendedor
El vendedor es VISIONARIUS L.L.C-FZ, con los datos identificativos que figuran en el Aviso Legal.
2. Productos
Vendemos camisetas oversized unisex de algodón 240 gsm con serigrafía de alta densidad. Las fotografías son mockups y renders orientativos: puede haber ligeras variaciones de tono entre lo que ves en pantalla y la prenda real, propias del proceso de estampación y de la calibración de cada pantalla.
Las medidas orientativas por talla están en la guía de tallas.
3. Proceso de compra
- Eliges producto, color y talla, y lo añades al carrito.
- Revisas el carrito y accedes al checkout.
- Introduces tus datos de contacto y envío.
- Realizas el pago a través de nuestro proveedor de pagos.
- Recibes un email de confirmación con el número de pedido.
El contrato se perfecciona con la confirmación del pedido por nuestra parte. Hasta ese momento podemos rechazar un pedido por falta de stock, error manifiesto de precio o sospecha de fraude.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€). [Indicar si los precios mostrados incluyen o no impuestos, y qué impuestos aplican — pendiente de confirmar con asesor fiscal].
Los gastos de envío se calculan y muestran antes de confirmar el pedido. Consulta la Política de Envíos.
5. Formas de pago
Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), y los métodos adicionales que se indiquen en el checkout. Los pagos se procesan a través de Stripe, proveedor certificado PCI-DSS. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
6. Entrega
Los plazos y zonas de envío, junto con sus costes, están detallados en la Política de Envíos. Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables desde la confirmación del pago.
7. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor y resides en la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme a la normativa europea de protección del consumidor.
Con independencia de ese derecho legal, ofrecemos de forma voluntaria un plazo comercial ampliado de 30 días para cambios y devoluciones. Los detalles y el procedimiento están en la Política de Devoluciones.
Para ejercer el desistimiento basta con que nos comuniques tu decisión de forma inequívoca a [hola@visionarius.shop].
8. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa aplicable al consumidor. Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido, escríbenos a [hola@visionarius.shop] con fotos y el número de pedido y lo resolvemos: reposición, reparación o reembolso, según proceda.
Quedan fuera de garantía el desgaste normal por uso y los daños derivados de un lavado o secado que no siga las instrucciones de la etiqueta.
9. Cancelación de pedidos
Si el pedido aún no ha salido de almacén, escríbenos y lo cancelamos con reembolso íntegro. Una vez enviado, habrá que tramitarlo como devolución.
10. Reclamaciones y resolución de conflictos
Puedes dirigir cualquier reclamación a [hola@visionarius.shop]. Intentaremos resolverla en un plazo máximo de un mes.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, también puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones. La versión aplicable a tu pedido es la vigente en el momento de realizarlo.